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很多人认为保险是好的,为什么讨厌保险代理人?

发布时间:2019-06-14 18:57 来源:深圳保险代理人点击 :
保险代理人的保险代理行为受?
原文标题:很多人认为保险是好的,为什么讨厌保险代理人?
原文发布时间:2019-03-02 08:41
原文作者:深圳保险代理人。
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中国的保险市场在90年代开始蓬勃发展。保险公司如雨后春笋纷纷成立。现在已经有近200家大大小小的保险公司,保险业,在我国还处于初级阶段。问题会比较多,人们对保险公司,保险代理人怨气很大,可以简单概括为以下几点:

首先,保险是一个对专业性要求很高的行业。国内的保险公司每个月都有次新人创说会,招募新人,培训一般是讲解保险的发展趋势,国家大力支持,工作时间没有限制,最主要的是赚钱多多,做保险真要是做好了,每个月几万元,十几万元,几十万元确实能赚到,真不是骗人的,新人衔训更多的是话术培训,而不是专业知识的培训,原因是培训时间太短,保险产品有很多,没有时间系统领会掌握保险险种知识,师傅领进门,修行靠个人。主要就是与人沟通的话术。所以虽然保险销售要注重人与人之间的沟通,但这与金钱挂钩的沟通是必须建立在专业知识牢靠的基础上开展的,更何况保险涉及的金额通常都不是一笔小数目,这会让客户加强戒备心理,让本身不被待见的代理人更难破冰。

其次,中国的保险公司的管理模式是照办国外的保险公司模式。公司与员工签署的是《代理合同》,而不是劳动合同,没有业绩意味着没有底薪。这样一来,保险代理人的经济生活不受保护,而且业绩考核压力大。一般而言,在业绩的强压下,新人没有找到投保客户都会为自己买一份保险,然后把客户群体放在自己的亲戚朋友身上,这就是所谓的发展下线,业务员本身就是客户。

保险公司每个月都招人,招的新人让亲朋好友买,还有给自己买,保险代理人的销售性质是因为多年以来保险业走的都是人海战术,入职门槛低、保险人员的素质难以把控,加上专业知识不够,所以营销基本靠话术,主观上以客户能买保险为目的。销售经验说明要是说实话,生死,病残的话语是最不受人待见的,因为专业性不足,对保险知识半懂不懂的,造成认同度低,是很难获取客户信任的。

最后由于业绩压力,代理人所用的话术让人厌烦、叙述的故事毫无新意,造成了没有界限的骚扰,触犯到了人与人之间的礼貌与安全距离。而且负能量地制造恐慌的营销方式,会让人徒增焦虑。

保险行业任重而道远,还是需要转型升级。想要改变现状,保险公司和代理人需要一起努力,提高招聘门槛、不搞人海战术,从根本上解决素质问题,修补信任感缺失的漏洞。最重要的,还是提高全行业的服务意识、专业知识水平。保险公司还要增加员工的归属感、安全感,同时注重管理模式与组织模式。 营销需要掌握正确的方法,最重要的是与客户保持愉悦的关系,用扎实的专业知识给人可靠的感觉,用人品获得信任。能够保持重复交易才是成功的营销。

保险同银行,证券公司都是金融,保险只是在急功近利的社会上被败坏了名声。保险是一个人人都需要的好东西,而且行业也是很有前景的,可以确保家庭财务稳定。现如今,大众都敢于接受新事物,对保险来说,培养信任就显得格外重要了。分析完以上原因,相信大家会发现保险业务员是应该得到尊重的。

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